Incidentes anteriores

O serviço de Chatbot foi normalizado com sucesso. Nossa equipe concluiu o desenvolvimento e aplicação da solução, restabelecendo o funcionamento completo do serviço.
Status atual:
Serviço normalizado. Seguimos em monitoramento ativo para garantir a estabilidade do ambiente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendimento ou suporte.
Agradecemos a compreensão de todos os nossos clientes.

[Relatório de Incidente] Instabilidade na Plataforma Evolux — 20 de março de 2026
Resumo do incidente
No dia 20 de março de 2026, a plataforma Evolux apresentou instabilidade parcial nos serviços de voz, decorrente de uma atualização recente em componentes da infraestrutura da plataforma.
A equipe técnica identificou rapidamente a origem do problema, atuou com prioridade máxima na correção e acompanhou toda a normalização até a estabilização completa do ambiente.

Impacto

Serviços afetados: ...